Москва, Санкт-Петербург
Офис, Гибридный
Команда: Путешествия
Описание
Привет! Я Витя, Lead CX core Яндекс Путешествий. Мы развиваем мобильное приложение и сайт Яндекс Путешествий на всех этапах пользовательского пути. Наша задача — сделать поиск, выбор и бронирование жилья настолько интуитивными, чтобы полностью закрыть потребности туриста в одном сервисе. Ищем менеджера продукта, который сосредоточится на контентной части воронки бронирования — от карточки отеля до подтверждения. Если вам интересно влиять на то, как пользователь воспринимает информацию и принимает решение о брони, — будем рады познакомиться
Описание
Мы помогаем спланировать поездку за несколько минут: подобрать билеты, отель или апартаменты, прочитать отзывы, запланировать экскурсию, купить е-сим, билеты в международные музеи и оплатить всё картой. Каждый месяц так делают 28 млн путешественников. За несколько лет мы создали удобную и технологичную тревел-платформу и приложение Яндекс Путешествий, которые обошли конкурентов с 20-летним опытом.
Какие задачи вас ждут
Развитие продукта за счёт работы с контентом объектов Вы будете работать над тем, как пользователь воспринимает информацию об отеле на пути к бронированию: от карточки отеля до подтверждения. Вам предстоит улучшать контент, визуальное представление и логику взаимодействия на каждом этапе, чтобы пользователь быстрее принимал решение и с меньшей вероятностью уходил без брони. Оптимизация процесса бронирования Вам предстоит упростить и сделать более удобным весь путь пользователя от выбора отеля до завершения бронирования. Вы будете анализировать каждую точку воронки и реализовывать улучшения, которые снизят процент отказов. Аналитика и эксперименты Нужно будет глубоко погрузиться в аналитику: настраивать A/B-тесты и валидировать гипотезы. Это поможет принимать обоснованные решения на каждом этапе. Работа с командой Вы будете тесно взаимодействовать с выделенной командой разработки, а также с командами продукта, аналитики, тестирования и дизайна, ставить задачи на дизайн и контролировать ход реализации проекта. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
Мы ждём, что вы
От четырёх лет работали менеджером продукта в бигтех-компаниях с высоконагруженными B2C-сервисами Работали с пользовательскими воронками и конверсиями в e-commerce Умеете строить и пересматривать продуктовые стратегии на основе данных Успешно реализовывали проекты с кросс-функциональными командами Разбираетесь в дизайне и можете ставить задачи дизайнерам Знаете, как работать с аналитикой, — от создания дашбордов до настройки A/B-тестов
Будет плюсом, если вы
Работали в тревелтехе, особенно с отелями и бронированиями